Директору _________________________

                                                       (название организации)

___________________________________

                                              (адрес)

от _________________________________

                                                 (ФИО, адрес, телефон)

ПРЕТЕНЗИЯ

"____" ______________200 _ г. я купил в вашем магазине  новый автомобиль _____________________________________________________________________________

                                                              (указать марку, VIN, номера двигателя, кузова и шасси,

_____________________________________________________________________________

                                                                                        а также стоимость)   

Однако автомобиль оказался с недостатками, а именно ________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Факт покупки автомобиля подтверждается __________________________________

_____________________________________________________________________________

На основании п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я потребовал соразмерного уменьшения покупной цены на сумму_____ (__________) рублей (претензия от "___"_______ 200_ г.).

Согласно ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении  покупной  цены товара подлежат удовлетворению продавцом   в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Со дня предъявления претензии прошло _______________.

Согласно п.5 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уплате неустойки подлежат удовлетворению в добровольном порядке.

В соответствии с п.1 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя, продавец, допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара.

Расчет неустойки: __________________________________________

Таким образом, магазин за допущенное нарушение должен уплатить неустойку в размере _____________ (____________) рублей.

На основании вышеизложенного я требую уменьшения покупной цены на сумму ___________ (___________) рублей, а также выплаты неустойки в сумме _________ (__________) рублей.

В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей фирмы компенсацию морального вреда; также Вам придется оплатить штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Приложение:

1. Копии документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля

2. Копии документов техцентра о неисправностях автомобиля

3. Копия предыдущей претензии

Дата                                                                                                              Ф.И.О./Подпись